VERSAND & LIEFERUNG
Bei D4M wissen wir, wie wichtig eine pünktliche und zuverlässige Lieferung für ein optimales Einkaufserlebnis ist. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandbedingungen zu lesen:
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ab dem Kaufdatum bearbeitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Während Stoßzeiten oder Sonderaktionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Produktverfügbarkeit
Ist ein Artikel auf Lager, wird Ihre Bestellung innerhalb der standardmäßigen Bearbeitungszeit verarbeitet und versendet.
Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein oder es zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, informieren wir Sie stets zeitnah per E-Mail über den aktuellen Bestellstatus, den voraussichtlichen Nachliefertermin oder mögliche Alternativen.
Versandarten
Wir bieten mehrere Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die verfügbaren Versandarten können je nach Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts, der Abmessungen und des Zielortes Ihrer Bestellung berechnet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandart und Zielort. Nach unserer 1-tägigen Bearbeitungszeit beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–15 Werktage, abhängig von Ihrem Standort weltweit. Bitte beachten Sie, dass unvorhersehbare Umstände wie ungünstige Wetterbedingungen, Zollabfertigungen oder Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters die Lieferzeit beeinflussen können.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir bemühen uns, Ihrem Wunsch nachzukommen, können jedoch nach 2 Stunden ab Kaufzeitpunkt keine Änderung mehr garantieren, da sich die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung befindet.
Stornierung der Bestellung
Unser Ziel ist es, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, befindet sie sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Sie haben 2 Stunden ab Kaufzeitpunkt, um eine Stornierung zu beantragen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren freundlichen Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail an info@d4m.eu
und halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.
Probleme mit der Bestellung
Kann eine Sendung aufgrund von Problemen auf Seiten des Versanddienstleisters (z. B. falsche Adresse, erfolglose Zustellversuche oder nicht abgeholte Pakete) nicht zugestellt werden, können wir leider keine Rückerstattung anbieten. Gerne senden wir Ihnen jedoch kostenlos eine Ersatzlieferung, damit Sie Ihre Bestellung dennoch erhalten.
Zahlungen
Bei D4M legen wir großen Wert auf komfortable und sichere Zahlungsmethoden. Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen an, damit Sie die für Sie passende wählen können:
Online-Zahlungen
- Wir akzeptieren Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express) sowie weitere sichere Online-Zahlungsmethoden.
- Alle Zahlungen werden über ein sicheres Zahlungs-Gateway abgewickelt, wodurch Ihre persönlichen und Zahlungsdaten vollständig geschützt sind.
Banküberweisung
- Wenn Sie eine Banküberweisung bevorzugen, können Sie die Zahlung direkt auf unser Bankkonto vornehmen.
- Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
- Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.
Wichtig: Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang als bestätigt.